尊敬的客户: 
        经中国银行业监督管理委员会批准（银监复[2008]226号），我行名称由“杭州市商业银行股份有限公司”更名为“杭州银行股份有限公司”，简称“杭州银行”。现将相关事宜告知如下：
        一、2008年7月8日起，请客户在填写各类票据、结算凭证、申请表格时，“开户银行名称”一栏，填写为“杭州银行××分（支）行”。
        二、2008年8月1日起，我行开始对外启用以“杭州银行”冠名的新版票据与结算凭证；客户目前持有的以“杭州市商业银行”冠名的旧版票据与结算凭证，可以继续使用至2008年9月30日；2008年10月1日起，客户不得再签发旧版票据与结算凭证，银行也不再受理。
        三、2008年8月1日起，我行对外出售新版票据与结算凭证；客户已购买但未使用的整本旧版票据与结算凭证，可于2008年8月1日起，到我行下属各开户分（支）行免费调换新版票据与结算凭证。
        四、2008年8月1日起，我行对外启用以“杭州银行”冠名的业务印章、汇票专用章、结算章。原以“杭州市商业银行”冠名的旧版业务印章、汇票专用章、结算章一律停止使用。
        五、2008年8月1日前我行原对外签发的单位定期存款证实书、单位定期存单、储蓄存单、储蓄存折、银行卡、凭证式国债收款凭证、理财合约书等继续有效；其中：储蓄存折与银行卡，客户可以根据自愿原则，到我行下属各开户分（支）行调换新版储蓄存折与银行卡。
        因我行更名启用新版票据、结算凭证而给您带来不便，我行表示歉意，并诚挚感谢您对我行的一贯支持。我行将始终遵循客户至上的原则，继续为您提供各项优质的金融服务。若有不明事项，请咨询我行客户服务热线电话：96523。

杭州市商业银行股份有限公司
二00八年七月一日