杭州银行

业务简介

　　企业电话银行是指杭州银行使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为您提供贷款账户查询、存款账户查询、国际业务查询、银行产品介绍、金融信息查询等金融服务的电子银行业务。

• 贷款账户查询：为您提供查询公司贷款账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细等功能；
• 存款账户查询：为您提供人工查询公司存款账户的基本信息功能；
• 国际业务查询：为您提供人工查询公司国际业务的基本信息功能。

特色优势

• 使用方便，操作简单：杭州银行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，您只需动动手指，拨通电话，即可享受温馨的银行服务；
• 手续简便，功能强大：杭州银行电话银行申办方便，企业法定代表人提交加盖单位印章的申请书和法定代表人身份证明书、有效身份证件、单位营业执照副本、组织机构代码证等有效证件原件及复印件就可办理开户申请手续。企业法定代表人不能亲自前往办理的，可以书面授权代理人，由代理人持加盖单位公章的授权书及代理人本人有效身份证件及上述有关资料办理；
• 安全可靠：杭州银行电话银行办理银行业务，可以节省您的宝贵时间。

开办条件

　　凡在本行开立单位结算账户且信誉良好的单位客户，均可申请成为电话银行签约客户。

开通流程

• 企业法定代表人提交加盖单位印章的申请书和法定代表人身份证明书、有效身份证件、单位营业执照副本、组织机构代码证等有效证件原件及复印件就可办理开户申请手续；
• 企业法定代表人不能亲自前往办理的，可以书面授权代理人，由代理人持加盖单位公章的授权书及代理人本人有效身份证件及上述有关资料办理。

操作指南

注意事项

• 对于在杭州银行办理了电话银行签约手续的公司客户，电话银行密码的设置、修改、重置均可在网点柜台办理，电话银行密码修改也可在电话银行自助语音系统中操作；

• 如果您使用的电话又来电显示或重拨键，建议您每次使用电话银行后挂断电话再拿起听筒按任意数字键，防止他人在您使用过的电话上盗取资料。

风险提示

　　请妥善保管您胡电话银行客户信息及密码，密码丢失有可能造成账户信息泄露和资金被盗的风险。