杭州银行

第一条　交易资格

　　一、在杭州银行开立基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户、专用存款账户、定期存款账户、通知存款账户、外币账户、保证金账户的客户，在本行营业网点注册企业网上银行后，具备查询或交易资格。上述各类账户暂不提供网上自助注册功能。其中，外币账户、保证金账户只具备查询功能。

　　二、在杭州银行尚未开立基本存款账户的企业网上银行客户，本行晢不提供网上代理业务、企业理财业务的办理。

　　三、客户在成功注册企业网上银行后，即可登录企业网上银行办理相关业务。客户办理企业网上银行业务应遵守《杭州银行网上银行章程》和本交易指南的有关规定。

第二条　交易场所

　　杭州银行网站网址是： http://www.hzbank.com.cn。

第三条 交易功能

　　杭州银行企业网上银行分为大众版和专业版。

　　专业版能为客户提供的交易功能有：账户管理、企业付款、预约付款、集团现金管理、代理业务、企业理财、企业信贷、国际业务、银企对账、公务卡、客户服务、企业管理台等。

　　大众版为客户提供账户管理、企业信贷、国际业务、客户服务等查询功能，但不能使用涉及账户资金变动的转账汇款、资金划拨等功能。

第四条　交易时间

　　网上银行提供全天候24小时服务，网上银行系统维护、升级或其他原因暂停服务的除外。

第五条　交易密码

　　一、登录密码是指企业客户操作员（系统管理员、普通操作员）登录企业网上银行时使用的密码。企业客户操作员首次使用企业网上银行的登录密码是客户在注册时预留的密码。登录密码必须在登录企业网上银行后自行更改为6-20位以内的数字、字母或二者的组合。

　　二、数字证书是指存有客户身份的USBKEY介质，用于对客户发起的企业网上银行交易进行身份认证和电子签名。USBKEY的PIN码的初始密码由USBKEY厂商默认设置，申请到USBKEY后，请先使用USBKEY的管理工具修改PIN码，在使用USBKEY证书进行签名时须输入此PIN码。

第六条　交易限额

　　一、大众版用户仅能办理不涉及资金转移的业务，不具有对外转帐功能。

　　二、专业版用户按交易类型不同，拥有不同的交易限额：

第七条　交易费用

　　客户使用网上银行，应按照我行网站“业务公告”中的有关收费标准缴纳相应服务项目的费用。

第八条　交易风险提示

　　客户在使用企业网上银行时要注意以下几点主要安全问题：

　　1、登录正确网址。访问本行网站时请直接输入http://www.hzbank.com.cn。为了帮助您有效识别假网站，我行免费提供了预留信息验证服务。您可以在我行柜面办理网上银行注册时设置预留信息。

　　2、妥善保护企业客户号和操作员密码。为保障客户信息资料和资金安全，客户应详细阅读网站上的安全提示内容，按照机密的原则设置密码，避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码；不要将密码提供给他人；妥善保管并经常更换登录密码、证书密码；避免将企业网上银行密码与其他网站上的用户密码设置为相同密码；不要在计算机上保存您的密码；不要将密码书写于纸张或卡片上；查看登录首页上的“提示信息”中的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符，如发现异常情况请及时与我行联系。

　　3、正确使用USBKEY。企业网上银行USBKEY证书是保证网上银行交易安全的重要工具，应从我行营业网点获得。

　　4、确保计算机安全。定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁；安装防火墙；安装并及时更新杀毒软件；不要开启不明来历的电子邮件。

　　5、其他必要的保护措施。严格限制任何未经授权的人士使用企业的计算机；不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用企业网上银行；为所使用的计算机设定密码，以防止他人擅自取用企业资料；在每次使用企业网上银行后，请点击页面右上角的“退出登录”结束使用；妥善保存企业的银行资料，如果企业资料（企业名称、法人代表、联系电话、地址等）变动时，请尽快通知我行。

第九条　交易资格冻结

　　登录密码日累计连续6次验证未通过，银行将临时冻结该操作员登录资格，次日自动解冻；登录密码累计连续12次验证未通过时，银行将永久冻结该操作员登录资格，客户需持本人有效身份证件原件及复印件到柜面办理密码解冻手续；USBKEY证书密码连续6次验证未通过，USBkey 证书密码连续 6 次验证未通过即被锁定，客户可在本行网站下载相应USBkey初始化程序，运行该程序后证书密码即恢复至原初始密码。企业网上银行交易资格冻结期间，不影响柜面办理业务。

第十条　交易异常

　　因网络故障、自然灾害、战争等原因导致网上银行无法正常运行时，客户可到杭州银行营业网点办理相关业务。

第十一条　附则

　　本交易规则由杭州银行负责解释和修改。