您可凭本人有效证件和公用事业费收费通知书（或收据），在我行的任一网点办理委托申请，委托我行按时从您指定的银行账户内扣收以下费用：

　　水费、电费、管道煤气费、电信费用（包括电话费、163和169上网费、ADSL和LAN通讯费）、中国联通公司移动话费、中国移动公司移动话费、杭州网通宽带月租费、数字电视费等。

　　特别提醒：

 
　　我行各营业网点还可办理自来水水费、电费、管道煤气费的现金缴费业务。（只受理正常缴费用户的现金缴纳，如有欠费，请先到各公司营业厅缴清欠费。）

　　客户可凭西湖卡或存折到我行各营业网点打印代扣费收据。

　　银行依据公用事业单位提供的信息进行扣费，客户如对扣费款项有疑义请向相应公用事业单位查询。

　　适用群体：

　　该产品是我行推出的大众化产品，普遍适用于广大城乡居民。