市民卡是指由杭州市人民政府发放给杭州市民用于办理个人相关社会事务和享受公共服务的IC卡。

　　为方便市民在具备条件的场所使用市民卡进行脱机小额支付、联机大额支付交易, 市民卡内设置了电子钱包、电子帐户的支付功能, 市民在申领市民卡时可任选一家市民卡合作银行作为其金融服务的银行。

　　目前市民卡金融支付功能主要用于市医保定点医院、药店。持市民卡的客户在开通银行卡交易功能的定点医院、药店，可用市民卡上电子账户或电子钱包支付由个人负担的医疗费。

　　凡市民卡卡面印有本行LOGO和杭州市商业银行名称的，均为杭州市商业银行市民卡。本行作为市民卡的合作银行为杭州市商业银行市民卡持卡人提供金融支付服务。